1. ¿Cuál de las siguientes situaciones constituye una sugerencia conforme al Reglamento?
2. ¿Qué aspecto caracteriza a una reclamación regulada por este ámbito de aplicación?
3. ¿Qué ocurre con una reclamación cuya resolución debe tramitarse mediante un procedimiento administrativo específico?
¿Qué es una sugerencia según el reglamento?
Una propuesta para mejorar servicios públicos y su organización.
¿Sobre qué se formula una reclamación en la Administración Pública de Canarias?
Sobre el funcionamiento de sus servicios administrativos.
¿Qué tipo de reclamaciones quedan excluidas por requerir procedimiento administrativo?
Las que deben tramitarse mediante procedimiento administrativo específico o normativa especial.
¿Qué reclamaciones de empleados públicos quedan excluidas en Canarias?
Las relativas a sus relaciones de prestación de servicios en la Comunidad Autónoma de Canarias.
¿Cómo pueden presentarse las sugerencias ante la organización?
Por escrito, verbalmente, formulario web, correo electrónico, telefax o llamada al 012.
¿Qué debe incluir una reclamación presentada por escrito simple?
Nombre, domicilio o medio de notificación, objeto, razón, lugar, fecha, firma y órgano destinatario.
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